Algemene voorwaarden

Aanbieder: Coaching Systems, onderdeel van ValleiPraktijk, aanbieder van Table Together.
Gebruiker: de coach of begeleider met een account.
Deelnemer: degene die via een deelcode of link aan een sessie meedoet, doorgaans de cliënt van de gebruiker.
Dienst: de webapplicatie Table Together, inclusief de 3D-tafel, sessies, screenshots en notities.
Content: alles wat gebruiker of deelnemer in de dienst zet: sessienamen, vraagstukken, opstellingen, screenshots en notities.

Deze voorwaarden gelden op elk gebruik van de dienst en op elke overeenkomst tussen aanbieder en gebruiker. Afwijkende of aanvullende voorwaarden van de gebruiker worden uitdrukkelijk van de hand gewezen, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Is een bepaling nietig of vernietigbaar, dan blijven de overige bepalingen volledig van kracht en wordt de betreffende bepaling vervangen door een geldige bepaling die er qua strekking het dichtst bij komt.

Toegang tot de dienst verloopt op uitnodiging. Een account wordt pas actief na bevestiging van het e-mailadres. De gebruiker verstrekt juiste en volledige gegevens en houdt die actueel.

Accounts zijn persoonlijk en niet overdraagbaar. De gebruiker is verantwoordelijk voor het geheimhouden van zijn inloggegevens en voor alles wat onder zijn account gebeurt. Bij een vermoeden van misbruik meldt de gebruiker dat direct bij de aanbieder.

Nodigt een gebruiker anderen uit, dan doet hij dat zorgvuldig en alleen voor personen die de dienst professioneel gebruiken. Uitnodigingen zijn herleidbaar tot de uitnodigende gebruiker.

De aanbieder verleent de gebruiker een niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepelijk recht om de dienst te gebruiken voor zijn eigen coach- of begeleidingspraktijk, voor de duur van de overeenkomst. Alle intellectuele eigendomsrechten op de dienst, de software, het ontwerp en de merknaam Table Together berusten bij de aanbieder. Er wordt geen enkel recht overgedragen.

De gebruiker bepaalt zelf welke content hij in de dienst zet en met wie hij een sessielink deelt. Wie over de link of deelcode beschikt, kan aan de betreffende sessie deelnemen. De gebruiker deelt links dus uitsluitend met de beoogde deelnemer en beëindigt de sessie zodra die is afgerond.

De gebruiker onthoudt zich in elk geval van:

• het invoeren van meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is;
• onrechtmatig, beledigend of anderszins strafbaar gebruik;
• het geautomatiseerd bevragen, kopiëren of belasten van de dienst buiten de aangeboden functies om;
• pogingen om beveiliging te omzeilen of toegang te krijgen tot gegevens van anderen;
• het doorverkopen of onder eigen naam aanbieden van de dienst.

De gebruiker vrijwaart de aanbieder voor aanspraken van deelnemers of derden die voortvloeien uit zijn eigen gebruik van de dienst of uit de content die hij erin plaatst.

De content blijft van de gebruiker. De aanbieder verwerkt die uitsluitend om de dienst te leveren, te beveiligen en te onderhouden, en gebruikt de content niet voor eigen doeleinden, niet voor marketing en niet voor het trainen van AI-modellen. Op verzoek verwijdert de aanbieder een account met alle bijbehorende content.

De verwerking van persoonsgegevens is beschreven in de privacyverklaring. Voor zover de aanbieder persoonsgegevens verwerkt namens de gebruiker, treedt hij op als verwerker en de gebruiker als verwerkingsverantwoordelijke. Wenst de gebruiker een verwerkersovereenkomst, dan wordt die op verzoek gesloten.

De aanbieder spant zich in om de dienst beschikbaar en werkend te houden, maar geeft geen garantie op ononderbroken beschikbaarheid of foutloos functioneren. Onderhoud, storingen bij toeleveranciers of noodzakelijke beveiligingsmaatregelen kunnen de dienst tijdelijk beperken. De aanbieder mag functies toevoegen, wijzigen of verwijderen; ingrijpende wijzigingen worden vooraf aangekondigd.

Table Together is een hulpmiddel om een opstelling zichtbaar te maken. De dienst geeft geen diagnose, advies of behandeling en vervangt geen professionele zorg. De inhoudelijke begeleiding van een sessie en de gevolgen daarvan zijn volledig de verantwoordelijkheid van de gebruiker.

De aansprakelijkheid van de aanbieder is beperkt tot directe schade en tot maximaal het bedrag dat de gebruiker in de twaalf maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit voor de dienst heeft betaald, of tot € 250 indien de dienst kosteloos is verstrekt.

Aansprakelijkheid voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade en verlies van gegevens, is uitgesloten. Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van de aanbieder, noch waar dwingend recht zich ertegen verzet.

Een aanspraak vervalt in elk geval twaalf maanden nadat de gebruiker de schade heeft ontdekt of redelijkerwijs had moeten ontdekken.

De aanbieder is niet gehouden tot nakoming bij overmacht, waaronder in ieder geval storingen bij hosting- of infrastructuurleveranciers, cyberaanvallen, uitval van internet of elektriciteit, en overheidsmaatregelen.

De overeenkomst geldt voor onbepaalde tijd. De gebruiker kan op elk moment stoppen door verwijdering van zijn account te vragen. De aanbieder kan de toegang opschorten of beëindigen bij schending van deze voorwaarden, misbruik of een gegrond vermoeden van onrechtmatig gebruik, zo mogelijk na waarschuwing. Bepalingen die naar hun aard bedoeld zijn om te blijven gelden, waaronder eigendom, aansprakelijkheid en toepasselijk recht, blijven na beëindiging van kracht.

De aanbieder mag deze voorwaarden wijzigen. Wijzigingen worden ten minste dertig dagen van tevoren aangekondigd in de app of per e-mail. Gaat de gebruiker niet akkoord, dan kan hij de overeenkomst vóór de ingangsdatum beëindigen.

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de aanbieder is gevestigd, tenzij dwingend recht anders bepaalt. Partijen spannen zich in om er eerst onderling uit te komen.

Vragen over deze voorwaarden? Mail naar info@euyen.nl.